Soporte on-line para usuarios

Soporte on-line para usuarios particulares y empresas

Reparaciones-Portatiles.es ofrece para usuarios particulares y empresas un servicio de asistencia on-line profesional para cuando quieran actualizar su sistema operativo, actualizar su antivirus, solucionar problemas de spyware, malware, drivers… mediante la contratación de bonos de asistencia técnica informática. También disponemos de contratos profesionales de mantenimiento informático, con visitas programadas y de forma presencial.

La contratación de un bono de asistencia técnica (S.A.T.) consiste en un pack de 5, 10 ó de 20 horas de asistencia on-line para la resolución de problemas con tu ordenador portátil o tu ordenador sobremesa. Mediante un programa de conexión de muy fácil manejo, y siempre a petición del cliente, nos podemos conectar a cualquier ordenador que tenga acceso a Internet.

La conexión a un PC se realiza de manera totalmente fiable y nunca se dejan restos de la conexión en la máquina de nuestro cliente. Siempre es el cliente quién primero realiza la conexión, y es el quién nos da la autorización para poder acceder a su ordenador, nunca al contrario.

La petición de asistencia on-line tanto se puede pedir mediante correo electrónico como llamando directamente a nuestras oficinas y solicitar dicho servicio.

El bono de asistencia técnica de 5 horas tiene un coste de 210 € + I.V.A..

El bono de asistencia técnica de 10 horas tiene un coste de 350 € + I.V.A.

El bono de asistencia técnica de 20 horas tiene un coste de 600 € + I.V.A.